Wenn eine Arbeit missglückt ist, hast Du selbstverständlich Anspruch auf kostenlose Wiedergutmachung.
– Ohne wenn und aber –

Unsere UNIC-100% Zufriedenheitsgarantie ist etwas ganz anderes.
Hier ändern wir, was so geworden ist wie besprochen, aber nicht gefällt (exkl. der evt. notwendigen Produkte).
Bei Kulanz ist Fairness erforderlich. Von uns und von unseren Gästen.

Wenn wir auf ein eingeschränktes Ergebnis ausdrücklich hingewiesen haben und dies akzeptiert wurde, sind Reklamation und Garantie ausgeschlossen.
Aber wie gesagt… wenn Du fair mit uns bist, sind wir es auch mit Dir, z.B. beim Preis. Wir wollen nämlich, dass Du zufrieden bist!